Legal

Política de Privacidad

Tus datos son tuyos. Acá te contamos exactamente qué guardamos, para qué, y cómo los protegemos.

Última actualización: [FECHA ACTUAL] · Conforme a la Ley 25.326 (Argentina).

1. El Responsable de los Datos

A los efectos de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, el responsable de la base de datos es [NOMBRE DE LA SOCIEDAD EJ: TOKE S.A.S.], CUIT [CUIT], con domicilio legal en [DOMICILIO]. Podés contactarnos en cualquier momento por temas de privacidad escribiendo a [EMAIL DE PRIVACIDAD].

2. ¿Qué datos recopilamos?

Para que Flashki funcione de manera rápida y segura, recopilamos diferentes tipos de información:

Datos de tu Cuenta: Nombre, apellido, email, razón social, CUIT y rol dentro del sistema (dueño, encargado, cajero).
Datos Operativos del Comercio: Tu catálogo de productos, historial de ventas, control de stock, ingresos y egresos.
Datos Documentales (Fotos e Imágenes): Las fotografías de facturas de proveedores que subas al sistema para automatizar la carga de stock.
Datos de Integración: Tokens de acceso (credenciales) de pasarelas de pago (como Mercado Pago) o de organismos fiscales (ARCA/AFIP) únicamente si decidís activar estas funciones.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de actividad (logs) para detectar errores y prevenir fraudes.

3. ¿Para qué usamos tu información?

Para brindarte el servicio principal: operar tu caja, gestionar tu stock y generar reportes.
Para procesar y extraer texto de las facturas que fotografíes mediante servicios de Inteligencia Artificial de terceros.
Para emitir comprobantes fiscales y procesar cobros automáticos, actuando como intermediarios técnicos.
Para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, alertas de seguridad o cambios en el servicio.
Para mejorar Flashki mediante el análisis de métricas de uso totalmente anónimas y agrupadas. Nunca venderemos tus datos a terceros para fines publicitarios.

4. Los Datos de TUS Clientes (Cuentas Corrientes)

Esta es una distinción legal importante: Si usás Flashki para anotar a tus clientes (por ejemplo, para el módulo de "Cuenta Corriente" o "Fiado"), vos sos el Responsable Legal de esos datos.

Flashki actúa únicamente como Encargado de Tratamiento. Esto significa que nosotros solo guardamos esos nombres y saldos por cuenta y orden tuya. Vos debés asegurarte de tener el permiso de tus clientes para anotar sus datos en el sistema. Nosotros no los contactaremos ni los usaremos para ningún otro fin.

5. Con quién compartimos la información

Flashki no es una isla; usamos la mejor tecnología del mundo para funcionar. Para brindarte el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con:

Proveedores de Infraestructura en la Nube: Nuestros servidores y bases de datos están alojados en proveedores de primer nivel (como Vercel o Supabase), lo que implica una Transferencia Internacional de Datos a servidores ubicados en Estados Unidos o Europa, bajo estrictos estándares de seguridad.
Proveedores de Inteligencia Artificial: Al usar la función de "Escanear Factura", la imagen se envía temporalmente a proveedores de IA (como Mistral AI) para extraer el texto. Garantizamos que tus facturas no se utilizan para entrenar los modelos públicos de estas empresas.
Entidades Oficiales: Solo compartiremos tus datos si un juez o autoridad competente lo exige mediante una orden legal válida.

6. Seguridad de la Información

Aplicamos estándares de la industria para proteger tu negocio: cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL), bases de datos con políticas de acceso por roles (RLS) para que ningún comercio pueda ver los datos de otro, y encriptación de credenciales sensibles (como los tokens de Mercado Pago). Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% infalible, por lo que te pedimos que uses contraseñas fuertes y no las compartas.

7. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Como titular de los datos, tenés derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Actualización o Supresión de tu información personal. Podés ejercer estos derechos desde la configuración de tu cuenta o enviándonos un email a [EMAIL DE PRIVACIDAD].

Información exigida por ley: "La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies técnicas y estrictamente necesarias para mantener tu sesión abierta de forma segura. También usamos cookies analíticas básicas para entender cómo navegan los usuarios y mejorar la plataforma. Podés bloquearlas desde tu navegador, pero el sistema de gestión de Flashki requiere cookies de sesión para funcionar correctamente.

9. Actualizaciones de esta Política

Si hacemos cambios importantes en la forma en que tratamos tus datos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en el sistema antes de que los cambios entren en vigencia.

¿Tenés alguna duda sobre tu privacidad? Escribinos a [EMAIL DE PRIVACIDAD] o desde nuestra página de Contacto.